Česko – Podpora programového vybavení – Zajištění podpory licencí PingAM na 24 měsíců

Proč radar tuto zakázku zařadil sem

• ✓CPV spadá do širší ICT oblasti.
• ✓CPV odpovídá softwarovým službám.
• ✓Text odpovídá kategorii weby a portály (portál).
• ✓Text odpovídá kategorii software a integrace (programov).
• ✓Jde o soutěžní oznámení, ne pouze oznámení výsledku.
• ✓Do termínu zbývá 9 dnů.

Skóre není pravděpodobnost výhry. Vyjadřuje pouze shodu s pilotním profilem ICT/web/cyber dodavatele a dostupný čas.

Popis z oznámení

Předmětem veřejné zakázky je zajištění podpory licencí softwarového produktu PingAM (ForgeRock) OpenAM Enterprise Edition v úrovni Subscription for Silver (5×12) na dobu 24 měsíců, a to pro produktové kódy FIP AuthN EXT a FIP AuthN INT. Součástí plnění je zejména nárok na nové verze produktu prostřednictvím portálu výrobce softwaru, přístup k opravám defektů, provozním záplatám a aktualizacím, dále poskytování technické podpory výrobce prostřednictvím portálu výrobce, elektronické pošty a telefonické linky. Předmět zakázky zahrnuje rovněž přednostní zpracování prioritních případů týmem technické podpory výrobce Ping Identity. Technická podpora bude poskytována v souladu se standardními podmínkami výrobce pro úroveň Silver, přičemž časová dosažitelnost telefonické podpory činí u úrovně závažnosti Severity 1 nejvýše 4 hodiny, u úrovně závažnosti Severity 2 nejvýše 8 hodin a u úrovně závažnosti Severity 3 nejvýše 1 pracovní den.

Nalezené kategorie a klíčová slova